Vizita e Byrosë së Tregtisë së Bashkisë së Handanit nuk është vetëm një njohje, por edhe një mundësi për të nxitur rritjen. Bazuar në njohuritë e vlefshme nga Byroja e Tregtisë e Bashkisë së Handanit, udhëheqja jonë shfrytëzoi rastin dhe organizoi një sesion gjithëpërfshirës trajnimi mbi certifikimin BSI ISO 9001.
Duke ilustruar një angazhim ndaj përsosmërisë, shefi ynë mori një rol udhëheqës në këtë trajnim, duke e përshtatur sistemin tonë të menaxhimit të cilësisë me standardet ISO 9001. Përmes rasteve reale të reagimeve nga klientët dhe përdorimit të mjeteve PDCA, kjo ilustron ndikimin e thellë të menaxhimit të cilësisë tek klientët tanë dhe kompania.
Certifikimi ISO 9001 është më shumë sesa thjesht një certifikim i sistemit të cilësisë; është një angazhim për cilësinë e produktit. Trajnimi theksoi se si një qasje sistematike ndaj menaxhimit të cilësisë mund të përmirësojë kënaqësinë e klientit, të përmirësojë efikasitetin operacional dhe në fund të fundit të rrisë avantazhin tonë konkurrues në treg.
Duke i përshtatur praktikat tona me ISO 9001, ne sigurohemi që proceset tona jo vetëm të jenë në përputhje me standardin ISO 9001, por edhe të optimizuara për përmirësim të vazhdueshëm. Fokusi është se si të gjejmë jehonë te klientët, duke nxitur kështu besimin dhe besnikërinë.
Në një mjedis biznesi që ndryshon me shpejtësi, ku pritjet e klientëve ndryshojnë vazhdimisht, përputhshmëria me ISO 9001 siguron që ne jo vetëm të mbajmë ritmin, por të jemi në ballë të pjesëmarrjes në standardet e industrisë. Shefi ynë thekson korrelacionin midis përkushtimit tonë ndaj menaxhimit të cilësisë dhe jetëgjatësisë dhe suksesit të marrëdhënieve tona me klientët tanë.
Ky kurs trajnimi na kujton se cilësia nuk është një pikë përfundimtare, por një proces i vazhdueshëm. Kur filluam procesin e certifikimit ISO 9001, çdo anëtar i ekipit tonë mori një angazhim kolektiv për të ruajtur standardet më të larta në gjithçka që bëjmë.
Në frymën e shërbimit ndaj klientëve dhe ndjekjes së përsosmërisë, DINSEN pret që ISO 9001 të sjellë ndryshime pozitive në organizatën tonë.
Koha e postimit: 12 dhjetor 2023
